글레어 기판(하이니핫스왑) 인식 오류 문제
안녕하세요 글레어 하이니핫스왑 기판 인식 오류 문의 드립니다 기판을 인식을 해서 연결은 되는데 키맵핑 화면은 에러 메세지가 뜨면서 접근이 안됩니다 또한 키테스트에서 esc키만 눌러도 그 세로줄 전부가 동시에 입력되는걸로 나오는데 무엇이 문제이며 해결 방법이 어떻게 되는지 문의 드립니다
18 Replies
에러 메세지 첨부해 봅니다
안녕하세요. 해당 링크대로 진행해보셨을까요?
https://cafe.naver.com/geonworks/60
네 동일하게 진행하였는데도 마찬가지입니다.
펌웨어 업데이트가 되었는데도 esc킷은 중복입력이 계속되는 문제가 발생합니다.
그리고 여전히 에러메세지도 뜨면서 키맵핑화면으로 전환이 안됩니다.
혹 esc에 스위치가 장착되어 있을까요?
넵 맞습니다
펌웨어 업데이트 하고 스위치 빌드 완료한 상태입니다
다른 키들은 동시 입력현상이 없는데 esc만 그렇습니다
스위치를 바꾸시거나 빼신뒤에 테스트를 한번 부탁드리겠습니다.
스위치 바꾼상태에서뉴동일 하구요 나머지 스위치를 전부 빼라는 말씀이신가요??
이게 분해해서 들고 하면 이런 현상이 안나오는데 조립이후에는 이렇게 됩니다
esc 부분만 말씀드린것인데
스테빌라이저가 스크류로 결합되는 경우에 쇼트가 발생하여 해당 증상이 발생할 수도 있습니다.
기보강 상태에서 문제가 없다면 쇼트의 가능성이 높아보입니다.
그럼 쇼트 방지 필름을 깔아야 하는건가요??
우선적으로 테스트하여야 할것으로는 기보강의 스위치가 들뜸이 없이 잘 결합이 되었는지가 첫번째이고 그뒤에 이상이 없다면 쇼트방지 필름이나 테잎등 사용으로 테스트가 가능할것 같습니다.
이후에도 동일 증상이 발생하신다면 네이버 톡톡 남겨주시면 처리 도와드리도록 하겠습니다.
넵 감사합니다 기판 인식문제는 펌웨어 업데이트 이후도 동일한데 기판의 문제가 아닌 소프트웨어 문제일 가능성이 높은건가요??
인식의 경우는 펌웨어 업데이트와 드라이버 설치가 제대로 된 상태에서는 말씀하신 증상은 아직까지 관련하여 문의가 있었던 적은 없습니다. 하여 저희쪽에서 제품 받아보고 확인을 해봐야 확실할 것 같습니다.
첨부 사진의 에러메세지는 저의 문제인거군요 펌웨어 업데이트시 뒤의 리셋버튼 5초는 필수인건가요?? 업데이트를 esc+유에스비재결합으로 해도 인식하길래 그걸로 진행했는데
그렇게 진행하셔도 무방하며 부트로더로 진입만 하면 됩니다.
네 그건 진행이 되었습니다
계속 같은 증상이시라면 네이버 톡톡 남겨주시면 영업일에 확인하여 처리 도와 드릴수 있도록 하겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다.
넵 영업일 다시 연락드리겠습니다 답변 감사합니다