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안녕하세요 고객님. usb 장치인식을 못하는 상황으로 보입니다. 케이블 교체, 본체 직결 연결, 본체에 있는 다른 usb 포트 사용. 이 세가지 방법을 해보시기 바랍니다.
정상적으로 사용은
되는데
설정이 안되는건
장치인식이 안되는건가요 ?
혹시 그리고 케이블을 바꾼다면 뭘로 바꿔야할까요 ?
우선 지금 사용하시는 케이블로 직결 및 포트 교체 해보셨을까요?
추천 케이블 2종을 안내 드립니다.
맥스텍 3.0 케이블
https://smartstore.naver.com/maxtekkr/products/6774354641
아트뮤 3.0 케이블 (매립식 키보드 포트에는 부적합)
https://brand.naver.com/artmu/products/6149715570
원래
키보드 연결을
뒷판 메인보드가 아니라
앞면 전원쪽에 꼽고 사용할땐
기능이 정상작동하긴
했습니다
차이가 있을까요 ?
각기 사용하신 포트의 usb 버전이 다르다면 차이가 있을 수 있습니다.
usb 포트를
3.0버전ㅇ로
바꾸니까
해결되네요
감사합니다 .
해결 되셨다니 다행입니다. 저희 제품으로 즐거운 시간 보내시기 바랍니다. 감사합니다.