TypeBot Integration with AI Stopped Working
TypeBot Integration with AI Stopped Working
Hello!
I’m experiencing an issue with TypeBot integrated with AI in my proprietary omnichannel platform. Until two days ago, everything worked perfectly: leads initiated conversations via WhatsApp, and the integrated AI responded automatically. Suddenly, it stopped working.
Details:
Setup:
TypeBot is configured in Flowbuilder.
AI integration is linked to respond to WhatsApp conversations.
No recent changes were made to the flow or integration.
Issue:
Conversations start but the AI no longer responds.
Key Questions:
Could this be due to Free plan limitations?
Was there a recent update that affects AI integration on Free plans?
Do I need to check or adjust something in the source code or API integration?
Does the Chat Resets (29/200) impact the functionality?
What steps can I take to identify or fix this issue?
13 Replies
Someone will reply to you shortly. In the meantime, this might help:
Clica em "Create chat completion" e verifica se todos os campos estão marcados, geralmente o modelo não está selecionado.
Na realidade, sempre funcionou, acreditamos que por conta da atualização do typebot, o cod. fonte deverá ser atualizado, hoje nosso dev vai subir essa atualização e em caso de não resolução, volto a questionar aqui.
independente, você verificou o que eu indiquei acima?
Encaminhei o video para melhor análise
teste- chat começa logo após do como posso ajudar você
fluxo completo
E tenho saldo na conta do open.ai
3 questões:
1 - Você está usando Typebot self hosted?
2 - Se for self hosted, faça um teste alterando o modelo de IA por gpt-4 ou 4-turbo.
3 - A chave/token API que você está usando em "co. experience - Teste 2" está ativa na sua conta OpenAI? (ela precisa existir lá e com validade ativa)
Sim, dentro do nosso sistema já temos integração com o Typebot, talvez o ponto que entra é a manutenção. Referente a chave/token, sim está ativa. Realizei o teste por gpt-4 e 4-turbo, ainda não funcionou. Acontece que, o typebot encaminha as primeiras mensagens do fluxo, e posterior já não responde mais. Isso está acontecendo desde quinta-feira passada, onde parou de funcionar
Esse video é quando ela estava operando, antes de quinta