テーマのダウンロードについて
エックスサーバー内で、貴社のテーマをダウンロードしたいと考えています。
今回、エックスサーバー内の有料テーマ購入ではなく、貴社のWEBサイトからテーマを購入しました。
この場合、ダウンロードは不可能でしょうか。また、不可能である場合、返品対応にはご対応いただけますか。
ご回答いただけますと幸いです。
6 Replies
投稿ありがとうございます！
円滑なコミュニティー運営のため #利用ルール を守って投稿してください。
また、何らかのエラーを報告する場合は、再現操作を動画キャプチャして貼り付けてください。
認識のズレも減り、回答も得られやすく、スムーズにサポートが進められます。
ご協力お願いします🙏
お問い合わせありがとうございます。
テーマのダウンロードは、エックスサーバーでも当サイトでもどちらで購入された場合もダウンロードできます。
以下のURLからダウンロードをよろしくお願いいたします。
https://support.animagate.com/wp-nishiki-pro-trial/
また、テーマを購入された方には製品登録をお願いしております。
もし不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
よろしくお願いいたします。
ちなみにですが、エックスサーバーさんで購入されると若干割安なので、もし間違いで購入されたということでしたら、今回に限り返品をお受けいたしますが、いかがいたしましょうか。
ご返信ありがとうございます。大変申し訳ございませんが、返品をお願いできますでしょうか。ご面倒をおかけしますが、ご対応のほど、よろしくお願いいたします。
承知しました。それでは、購入者情報を照合するため、以降の進行は Discord の DM でさせていただきます。私の方から一時的に DM 解放のためフレンド申請をさせていただきますので、申請を許可いただけますでしょうか。よろしくお願いいたします。
ご対応ありがとうございます。申請の件、かしこまりました。